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Politique de remboursement

Les ventes sont finales et non remboursables.

Les vêtements ou articles peuvent être retournés pour échanges dans un délais de 10 jours suivants la réception de votre commande.

Les échanges seront acceptés si les vêtements ne doivent pas avoir été portés, lavés ou endommagés.

Le retour des vêtements et/ou articles est aux frais du consommateur.

Le colis de remplacement sera expédié sans frais.

Politique de confidentialité

Les renseignements personnels reçus par le biais du courriel ne seront partagés qu'avec le personnel de Highland Western dans le but de répondre aux demandes de produits et services. Nous n'offrirons pas votre adresse électronique ou tout autre élément d'information à une tierce partie sans que nous ayons votre permission.

Les achats se font par le système de paiement sécurité Shopify.

Sachez qu'en aucune circonstance nous ne demandons des informations bancaires par courriel. Si vous recevez une telle communication, il s'agit d'une tentative d'hameçonnage pour récupérer vos données personnelles. Veuillez faire preuve de vigilance.

Conditions d'utilisation

Highland Western ne peut être tenu responsable de l'usure normale* de tout vêtement.

Highland Western ne peut être tenu responsable du transfert de couleur. La transpiration et/ou le déodorant peut provoquer un transfert de couleurs et/ou une perte de l’effet imprimé (en particulier lorsqu'un tissu est associé à du blanc ou à d'autres couleurs claires).

*L'usure normale comprend : la décoloration des couleurs, le détachement du revêtement (imprimerie), la perte de couleurs ou le transfert des couleurs l’une sur l’autre en raison du lavage ou de la transpiration, les accrocs dans le tissu causé par le velcro, les bijoux ou autres objets.

Politique d’expédition

Les commandes sont expédiées par Poste Canada de notre département dans les 5 jours ouvrables suivant la confirmation de commande.

Moyens de paiement

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